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Agence IA · Bordeaux & Nouvelle-Aquitaine

L'agence IA bordelaise
qui déploie vos agents & employés IA sur mesure

Agents IA, employés IA virtuels 24/7, automatisations n8n & chatbots métier. ITCHAIN conçoit, déploie et maintient l'IA qui transforme vraiment votre PME — depuis Mérignac.

📞  05 35 54 57 34 Audit IA gratuit →
Bordeaux & Mérignac Audit offert Déploiement < 8 semaines ROI mesurable < 6 mois
Agent IA · Sophie · En ligne itchain.fr
Bonjour ! Je suis Sophie, l'employée IA d'ITCHAIN. Comment puis-je vous aider ?
Combien coûte un agent IA pour mon SAV ?
ROI calculé en direct : 1 200 €/mois pour traiter ~80% des demandes de niveau 1 (vs ~3 500 €/mois pour un poste équivalent). Je prépare votre audit ?
Le constat

Votre entreprise perd 30% de productivité
sur des tâches qu'une IA traite en 2 secondes

Devis, relances, SAV niveau 1, qualification de leads, saisie : les PME bordelaises absorbent 12 à 18 h/semaine de tâches répétitives — et n'arrivent pas à recruter en face. L'IA n'est plus un gadget : c'est une ressource.

+35%
de productivité moyenne post-déploiement
24/7Disponibilité agent IA
-65%Charge support N1
< 8 sem.Mise en production
100%Hébergé en France
Nos services IA

4 façons de faire entrer l'intelligence artificielle
dans votre entreprise bordelaise

Chaque projet démarre par un audit gratuit. On commence par l'IA qui rapporte le plus vite, on industrialise ensuite.

Agents IA

Agents IA sur mesure

Agents conversationnels & autonomes connectés à vos outils internes (CRM, ERP, helpdesk). Ils raisonnent, exécutent, déclenchent des actions.

  • Connectés à HubSpot, Sage, Zoho, Pipedrive, Salesforce
  • Architecture RAG sur votre base documentaire
  • Multi-canal : web, WhatsApp, email, Teams, Slack
  • Modèles GPT-5, Claude 4.7, Mistral, Llama 4
Employés IA · 24/7

Employés IA virtuels

Un collaborateur virtuel qui prend des appels, qualifie les leads, prépare des devis, relance les impayés. Opérationnel 24/24, 7/7.

  • Voix réaliste française pour la téléphonie
  • Prise de RDV directe dans votre agenda
  • Reporting hebdomadaire automatique
  • Coût : ~30% d'un salaire équivalent, sans charges
Automatisation

Workflows n8n & Make

Workflows IA qui automatisent vos processus métier répétitifs : devis, factures, classement de mails, génération de contenu.

  • Intégration avec 500+ applications SaaS
  • Hébergement n8n self-hosted (souveraineté FR)
  • Versionning, monitoring, logs centralisés
  • ROI moyen : 8 à 16 heures économisées / semaine
Chatbot & web

Chatbots & assistants web

Un assistant IA intégré à votre site, formé sur vos contenus. Il qualifie les leads, répond aux objections, prend des RDV.

  • Entraîné sur votre site, vos PDF, votre catalogue
  • Lead scoring & transfert humain intelligent
  • Conforme RGPD, hébergement européen
  • Mise en service en 2 à 3 semaines
Cas d'usage

L'IA, en pratique, dans une PME bordelaise

Agent SAV niveau 1 Standard téléphonique 24/7 Qualification leads CRM Génération de devis Relance d'impayés Tri & routage de mails Synthèse de réunions Rédaction commerciale Agent SAV niveau 1 Standard téléphonique 24/7 Qualification leads CRM Génération de devis Relance d'impayés Tri & routage de mails Synthèse de réunions Rédaction commerciale
Prise de RDV cabinet médical Onboarding client automatisé Reporting hebdo CEO Veille concurrentielle Recommandation produit e-commerce Saisie comptable FAQ multilingue Génération de fiches produit SEO Prise de RDV cabinet médical Onboarding client automatisé Reporting hebdo CEO Veille concurrentielle Recommandation produit e-commerce Saisie comptable FAQ multilingue Génération de fiches produit SEO
Pourquoi ITCHAIN

Une agence IA générique ou un partenaire bordelais qui livre ?

La différence se voit dès l'audit. Voici, sans détour, comment on compare.

Approche classique

Agence IA générique distante

  • Sous-traitance offshore, turnover élevé sur les projets
  • Modèle "wrapper ChatGPT" sans intégration métier
  • Données envoyées vers OpenAI / Anthropic US sans DPA
  • Démo flashy, mais aucune mise en production réelle
  • Facturation au forfait, indépendamment du résultat
  • Aucune connaissance du tissu PME bordelais
L'approche ITCHAIN

Partenaire IA local & intégré

  • Un référent unique à Mérignac, du début à la maintenance
  • Agents IA connectés à votre CRM, ERP, helpdesk existants
  • Hébergement OVH Gravelines / Scaleway Paris, DPA fourni
  • Modèles open-source self-hosted disponibles (santé, juridique)
  • Engagement résultat : pas de facturation tant que la 1ère brique n'est pas en prod
  • 100+ PME accompagnées depuis 2018 sur Bordeaux Métropole
Pourquoi Bordeaux

Une agence IA à 15 minutes de chez vous

ITCHAIN est implanté à Mérignac depuis 2018. Vous parlez à un humain, vous voyez le résultat sur site, vous gardez la main.

Agence IA Mérignac · 33700 15 min de Bordeaux centre

Présence locale

Locaux à Mérignac, rendez-vous chez vous ou sur site.

Souveraineté FR

OVHcloud Gravelines & Scaleway Paris, modèles open-source dispo.

100+ PME locales

Bordeaux, Pessac, Talence, Bègles, Mérignac — secteurs variés.

Équipe sous le même toit

IA, infogérance, cybersécu, téléphonie : un seul interlocuteur.

Réponse < 2h

Pas de ticket perdu, pas d'offshore. Vous appelez, ça décroche.

Méthodologie

De l'audit à la production en 4 à 8 semaines

Une méthodologie éprouvée sur 30+ déploiements d'IA pour PME. On commence petit, on prouve la valeur, on industrialise.

1 1 sem.

Audit IA gratuit

RDV dans vos locaux. Cartographie des process, 3 cas d'usage à fort ROI, chiffrage transparent. Rapport PDF actionnable : vous le gardez même sans signer.

2 1-2 sem.

Architecture & design

Choix du modèle (Claude, GPT, Mistral, Llama), architecture RAG, intégrations API, plan de sécurité & RGPD. Validation conjointe.

3 2-4 sem.

Développement

Build de l'agent IA, ingestion de votre base documentaire, connecteurs CRM/ERP/helpdesk. Tests sur données réelles, démos hebdo.

4 1 sem.

Mise en production

Déploiement progressif (10% → 50% → 100% du trafic). Formation de vos équipes en présentiel. Docs & runbook livrés.

5 En continu

Monitoring & amélioration

Dashboard temps réel (volumétrie, résolution, satisfaction). Revue mensuelle, optimisation prompt, nouveaux cas d'usage.

Les blocages qu'on entend

Si un de ces points résonne, parlons-en

⏱️

SAV submergé

80% des tickets sont des questions répétitives. Vos agents perdent leur temps sur du niveau 1.

📞

Standard saturé

Appels en file d'attente, leads perdus le soir et le week-end. Aucune permanence hors bureau.

📑

Tâches admin

Devis, relances, saisie, classement : 12 à 18 h/semaine d'assistante absorbées.

🎯

Leads non qualifiés

Le commercial passe 60% de son temps à trier. Le pipeline est rempli mais ne convertit pas.

📊

Données éclatées

Sage, Outlook, HubSpot, SharePoint… Aucune vue consolidée pour décider.

👥

Recrutement difficile

3 à 6 mois pour trouver à Bordeaux. Un employé IA est opérationnel en 4 semaines.

FAQ

Les questions qu'on nous pose avant un projet IA

Tu ne trouves pas ? Appelle-nous au 05 35 54 57 34.

Combien coûte un agent IA pour une PME bordelaise ?
Un agent IA conversationnel sur mesure démarre à 4 500 € de mise en service + 350 à 1 200 €/mois selon la volumétrie. Un employé IA téléphonique 24/7 démarre à 9 000 € de setup + ~1 400 €/mois. ROI moyen : 4 à 6 mois.
Quelle différence entre chatbot, agent IA et employé IA ?
Un chatbot répond depuis une base de connaissances. Un agent IA raisonne, décide et exécute des actions (créer un devis, déclencher un workflow). Un employé IA est un agent multi-canal qui occupe un poste complet 24/7. ITCHAIN conçoit les trois — on choisit ensemble le bon niveau.
Mes données sont-elles en sécurité avec un agent IA ?
Oui. Hébergement chez OVHcloud Gravelines ou Scaleway Paris (souveraineté FR/UE). Pour les secteurs sensibles (santé, juridique, finance), modèles open-source self-hosted (Mistral, Llama) — aucune donnée ne sort. Conformité RGPD, DPA fourni, registre de traitement préparé avec vous.
Combien de temps pour déployer un agent IA ?
Un premier agent IA est en production en 4 à 8 semaines. Chatbot site web : 2 à 3 semaines. Employé IA téléphonique complet : 6 à 10 semaines. La phase d'audit gratuite dure 1 semaine et vous donne un calendrier précis avant signature.
L'IA va-t-elle remplacer mes salariés ?
Non — et nos clients qui ont essayé cette voie ont fait machine arrière. L'IA absorbe les tâches répétitives à faible valeur et libère vos collaborateurs pour les missions à forte valeur ajoutée. Sur 30+ déploiements ITCHAIN : 0 licenciement, +35% de productivité moyenne.
Quelles entreprises bordelaises avez-vous accompagnées ?
Cabinets médicaux à Bordeaux centre & Mérignac (prise de RDV IA), e-commerçants de la CUB (SAV IA + reco produit), agences immobilières (qualification de leads), industries à Pessac/Bègles (automatisation devis), cabinets juridiques (synthèse de jurisprudence). Références sur demande dans votre secteur.
Quels modèles d'IA utilisez-vous ?
Nous sommes agnostiques : Claude 4.7 d'Anthropic, GPT-5 d'OpenAI, Mistral Large (FR), Llama 4 (Meta), Gemini 2.5. Le choix dépend du cas d'usage : raisonnement complexe → Claude, multimodal → GPT-5, souveraineté FR → Mistral self-hosted.
Que se passe-t-il si l'agent IA fait une erreur ?
Tous nos agents IA ont des garde-fous métier (refus de générer un devis hors barème, escalade humaine si confiance < seuil, log immuable des décisions). En cas d'erreur : alertes Slack/email en temps réel, intervention sous 2h ouvrées. Contrat de maintenance avec SLA disponible.
Êtes-vous éligible au crédit d'impôt innovation / France 2030 ?
Oui pour les projets de R&D IA dépassant 30 000 €. Nous travaillons avec un cabinet partenaire bordelais qui monte les dossiers CII (Crédit d'Impôt Innovation) et les candidatures France 2030 / Bpifrance. Audit d'éligibilité offert en phase 1.
Audit IA gratuit · sans engagement

Parlons de votre projet IA à Bordeaux

15 minutes au téléphone pour évaluer le potentiel IA de votre entreprise. Vous repartez avec un chiffrage et un calendrier — même si on ne signe pas.

📞 05 35 54 57 34 ✉️ Remplir le formulaire