Support illimité, supervision continue et interventions sur site pour les PME et commerces de Bordeaux Métropole. Un forfait mensuel fixe, sans surprise — et une équipe locale qui connaît votre installation.
Externaliser la gestion de votre parc informatique, c'est confier à un prestataire informatique local la supervision de vos postes, serveurs et réseau — pour que vos équipes travaillent sans interruption. Chez ITCHAIN, l'infogérance couvre le support utilisateurs illimité, les mises à jour, la cybersécurité (antivirus EDR managé), le PRA et les sauvegardes vérifiées, et les interventions sur site dans toute la métropole bordelaise.
Nous accompagnons les PME de 5 à 60 postes — cabinets, commerces, professions de santé, industries — avec un contrat clair et un forfait mensuel fixe. Besoin d'aller plus loin ? Nous gérons aussi votre téléphonie d'entreprise (avec une expertise 3CX certifiée), vos réseaux multi-sites Peplink, et réalisons des audits informatiques complets.
3 questions, une fourchette mensuelle immédiate — et un chiffrage détaillé + audit gratuit envoyés par email.
Idéal si votre activité tolère un délai en cas de souci.
Recommandé pour la plupart des PME et commerces.
Pour les entreprises où l'informatique ne peut pas s'arrêter.
Le chiffrage détaillé part dans votre boîte mail. Un membre de l'équipe ITCHAIN vous rappelle sous 24h ouvrées pour planifier votre audit gratuit.
Un seul contrat, un seul interlocuteur — et tout votre système informatique sous contrôle.
Vos serveurs, postes et équipements réseau sont surveillés en continu. Nous détectons et corrigeons les anomalies avant qu'elles ne bloquent votre activité.
Tous systèmes opérationnelsUn souci, un doute, une question ? Vos équipes contactent directement un technicien — autant de fois que nécessaire, sans surcoût.
Antivirus nouvelle génération déployé et supervisé sur chaque poste. Détection comportementale et alertes traitées par nos soins.
Sauvegarde locale et cloud, testée régulièrement. Panne, vol ou ransomware : votre activité redémarre vite.
Windows, applications métier, firmwares : tout votre parc reste à jour et sécurisé, sans interrompre vos équipes.
Quand le distanciel ne suffit pas, un technicien se déplace dans vos locaux, selon le niveau de service choisi.
Recruter un informaticien coûte cher, et un parc géré « quand ça casse » finit toujours par coûter plus : arrêts de production, données perdues, matériel remplacé dans l'urgence. L'infogérance transforme ces imprévus en un budget mensuel maîtrisé — et votre informatique devient un outil fiable, pas une source de stress.
*à partir de la formule Confort
Fini les factures imprévisibles : vous connaissez votre budget informatique à l'année.
La supervision détecte les signaux faibles avant la panne.
Pas de hotline anonyme : une équipe locale qui suit votre parc dans la durée.
EDR managé, sauvegardes testées, bonnes pratiques appliquées partout.
L'informatique redevient un outil — plus un sujet de réunion.
De la première visite à la prise en main complète, votre activité continue de tourner.
Nous inventorions vos postes, serveurs et risques. Vous repartez avec un état des lieux clair — que vous signiez ou non.
Sans engagementUn contrat lisible, un niveau de service adapté à vos enjeux, un forfait mensuel fixe. Pas de ligne floue, pas de surprise.
Forfait fixeDéploiement de la supervision, de l'EDR et des sauvegardes sans interrompre votre activité. Vos équipes ont un numéro à appeler, c'est tout.
Migration doucePas de plateforme distante : vos interlocuteurs sont à quelques kilomètres de vos locaux. Nous intervenons sur site dans toute Bordeaux Métropole, et à distance partout en France.
Deux minutes suffisent pour connaître votre budget — et l'audit de votre parc est offert.
