Combien coûte l'infogérance pour une PME en 2026 ? Prix réels et exemples

Entre 150 € et 1 500 € HT par mois. Voilà la vraie fourchette de l'infogérance pour une PME française en 2026 — un écart énorme, qui s'explique par trois facteurs : le nombre de postes, votre infrastructure, et le niveau de réactivité dont votre activité a besoin. Dans cet article, on décompose ces prix sans langue de bois, avec des exemples concrets.

Qu'est-ce qu'on paie exactement dans un contrat d'infogérance ?

Un contrat d'infogérance sérieux couvre quatre choses : le support utilisateurs (vos équipes appellent, un technicien répond), la supervision (vos serveurs et postes sont surveillés en continu, les pannes sont détectées avant de bloquer), la sécurité (antivirus EDR managé, mises à jour, sauvegardes vérifiées) et les interventions (à distance ou sur site).

C'est la différence fondamentale avec la maintenance « au ticket » : vous ne payez plus pour réparer ce qui casse, vous payez pour que ça ne casse pas. Et le budget devient prévisible — un forfait mensuel fixe au lieu de factures surprises.

Les prix constatés en 2026, par taille d'entreprise

Les 3 facteurs qui font varier votre devis

1. Le nombre de postes

C'est la base de tout chiffrage : chaque poste représente du support, des licences de sécurité et de la supervision. Les prestataires travaillent par tranches — passer de 15 à 16 postes peut changer de palier.

2. Votre infrastructure

Un serveur (physique ou virtualisé) ajoute typiquement 60-100 €/mois, un NAS 40-60 €, un réseau managé avec pare-feu 80-100 €, une téléphonie IP 100-150 €. Ces équipements demandent de la supervision et des compétences spécifiques.

3. Le niveau de service (le vrai différenciateur)

Posez-vous une seule question : combien vous coûte une heure d'arrêt ? Si votre activité peut tolérer une demi-journée sans informatique, un service essentiel suffit. Si chaque heure d'arrêt vous coûte des clients — commerce, santé, production — la réactivité renforcée (réaction sous 1h, voire 30 minutes) se rentabilise dès le premier incident évité.

Infogérance vs informaticien salarié vs « on se débrouille »

Un technicien informatique salarié coûte 45 000 à 60 000 € par an charges comprises — hors congés, formation et turnover. L'infogérance d'une PME de 20 postes coûte 8 000 à 12 000 € par an, avec une équipe complète (plusieurs compétences, pas une seule personne), une continuité assurée et des outils professionnels de supervision inclus.

Quant au « on se débrouille avec le neveu qui s'y connaît » : c'est la formule la plus chère de toutes. Elle se paie le jour du ransomware, du disque qui lâche sans sauvegarde testée, ou du départ de la seule personne qui connaissait les mots de passe. 80 % des PME françaises n'ont pas de véritable plan de reprise d'activité — et 21 % de celles qui subissent une perte de données ne les récupèrent jamais.

Les pièges à repérer dans un devis d'infogérance

• Le forfait « à partir de » qui explose dès qu'on lit les exclusions : vérifiez ce qui est illimité (le support doit l'être) et ce qui est facturé en sus.
• L'absence d'engagement de réactivité : un contrat sans délai de réaction écrit ne vous protège de rien.
• Les sauvegardes « incluses » jamais testées : une sauvegarde non vérifiée est une loterie. Exigez des tests de restauration réguliers.
• Le matériel imposé : un bon prestataire audite votre existant et le conserve quand il est sain, plutôt que de tout revendre.

Comment savoir ce que VOUS devriez payer ?

Chaque parc est différent, et c'est précisément pour ça que nous avons construit un simulateur de tarif d'infogérance : vous indiquez votre nombre de postes, votre infrastructure et le niveau de service adapté à vos enjeux, et vous obtenez immédiatement votre fourchette mensuelle — suivie d'un chiffrage détaillé et d'un audit gratuit de votre parc, sans engagement.

Et si vous êtes en Gironde, nous intervenons sur site dans toute Bordeaux Métropole depuis nos bureaux de Mérignac — avec une particularité : 18 ans d'expérience en imagerie médicale, le secteur où l'informatique n'a pas le droit de s'arrêter. Cette exigence-là, tous nos clients en profitent.